(黨群工作部 方鑫)8月12日,首發投資控股公司第二期中層管理(lǐ)人員培訓順利舉行(xíng),公司領導班子(zǐ)、中層管理(lǐ)人員及部分青年(nián)骨幹共計30餘人參加了本次培訓。培訓以跨部門溝通與協作為(wèi)主題,邀請到國(guó)家一(yī)級人力資源管理(lǐ)師程國(guó)輝講授培訓課程。
程老師從溝通、表達、傾聽、構築四方面為(wèi)學(xué)員講授了團結協作的(de)重要性,為(wèi)大家細緻講解了溝通表達過程中應注意的(de)話語技巧。在講授過程中,程老師着重介紹了情商(shāng)管理(lǐ)的(de)五個層級和(hé)高(gāo)品質溝通的(de)五個基本方式,強調換位思考是高(gāo)效溝通的(de)黃金法則,管理(lǐ)人員在傾聽的(de)過程中應給予對方足夠的(de)尊重,注重聽者與說者的(de)角色轉換,求同存異、積極引導,從而達到良好的(de)溝通效果。
随後,學(xué)員分組進行(xíng)了沙盤模拟。在模拟演練的(de)過程中,學(xué)員們從公司整體的(de)發展經營角度出發,打破了部門工作思維的(de)局限,學(xué)習了不同部門的(de)管理(lǐ)運作思路,提升了思想高(gāo)度,培養了跨部門協作的(de)意識。沙盤模拟以仿真工作環境為(wèi)基礎,既為(wèi)學(xué)員在學(xué)習和(hé)實踐上提供了良好的(de)載體,也促進了部門間的(de)溝通和(hé)理(lǐ)解。
本次培訓通過深入淺出的(de)經驗分享、典型案例分析,引導學(xué)員從情商(shāng)管理(lǐ)、知己知彼、不斷修煉等層層遞進的(de)邏輯思維和(hé)行(xíng)為(wèi)管理(lǐ)上進行(xíng)學(xué)習、不斷成長(cháng),為(wèi)促進高(gāo)質高(gāo)效完成工作,實現公司年(nián)度工作目标任務、實現十三五戰略規劃打下了良好基礎。